2010年10月01日

ニュースレターとあなたヒストリー

おかげ様でブログランキングが23位まで
上がっていました。ボタンをクリックして下さって
本当に感謝しております。


今回のブログ記事が面白かったって方は↓ぽちっと
ありがとうございます☆感謝



人気ブログランキングへ


☆楽しいニュースレター書こうよ♪メルマガ配信中☆

ブログの内容以外に
オススメ本のコーナーなどありますよ。

魅力的でお客様に愛されるニュースレターが
書けるようになるよ。

おかげ様で10分の1目標達成(*⌒∇⌒*)
本当にありがとうございます♪

目指せ!1000名様 現在232名様購読中
http://www.mag2.com/m/0000266651.html


  

    ☆ ニュースレターとあなたヒストリー ☆



こんにちは、子供の頃に池にザリガニ釣りに行くのが
好きだった川野です。
でも、ザリガニ釣りよりもえさにしていたキャラメルを
食べることのほうが多かったような気がします(笑)



前回のブログでパーソナルな物語・あなたヒストリーについて
ニュースレターや色々なツールで語ることはすごく有効だと書きました。

これって逆にお客様の「あなたヒストリー」を聞いてあげることも
とても重要なんです。


この忙しい現代、誰でも、ストレスをかかえて
自分のことを聞いて欲しいという欲求をもっています。


あなたのお客様に接客のときや
サロンなどで施術してあげているときに
子供の頃の話やお仕事のお話などを聞かせて下さいよ〜。
(もちろん、その人のキャラもよく考えて下さいね)
と話を振ってみると、とても詳しくお話を聞かせて下さる方もいます。

ちゃんと

「へぇ〜、そうなんですか、すごい」
「知りませんでした。どうしてなんですか」

みたいな感じでリアクションをしてあげましょうね。



そうやって、お客様のあなたヒストリーを共有することで
あなたとお客様の距離感も縮んできます。
お客様の歴史を共有するのだから当然といえば当然といえるでしょう。


そこで、あなたはお客様のネガティブな面を引っ張り出すような
聞き方をしてはいけません。


喜んで楽しくなるような方へ導いてあげる感じです・


例えば、仕事がしんどい、きついとしますよね。


「わぁ、そんなに仕事しんどいんですね。本当にそうだと思います。
   でも、それでも頑張ってられるんだからすごいと思います。」

と最初にネガティブなことを言われても
受け止めてあげる。
そして、そういう気持ちは誰でもありますよねと共有して認めてあげる。


最後にでも、前に進んでいるあなたはすごいと+の言葉で締めくくる。


こうすることで、最後にポジティブな言葉で
締めくくるとお客様の心に残るものも変わってきます。


あなたヒストリーを語るときもそうです。
最後に読んで下さったり、聞いて下さったお客様に
ポジティブなプラスな気持ちになっていただかないとダメですよね。


あなたヒストリーを聞くときの姿勢も語るときの姿勢も
そういうプラスな気持ちになることを忘れないで下さいね。



【コメントはご自由にどうぞ♪必ず返事を書かせていただきます】


こちらも見てね↓
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

第10回 岡山桃太郎ビジネスアカデミー主催セミナー

   お客様と心地よい関係を作る商売の法則セミナー
〜お客様とあなたと家族の絆を強くしてより豊かな人生を作る〜

■ このセミナーの内容と目的

☆ 増客三大原則の理解を通じて
  →商売の宝地図を手に入れる事ができるので、無明から抜け出してもらう
☆ 広告作成の5原則を通じて
   →お客様目線で商売を考える事ができるので
  あなたの商売の見込み客を集める事が出来るようになる。
  自分の置かれた環境を知る
☆ このセミナーに参加するだけで→
  多くの同じ志を持った仲間と出会う事が出来る。
☆ 魔法の文章の作り方を通じて→
  お客様と共感を生むきっかけを作る事ができるので、
  それを通じて自分と向き合える。
☆ USP(独自のウリ)構築の方法を通じて→
  自分の本質を知る事ができるので、今後の商売にブレが生じなくなる。

詳しくはこちら↓
http://newsletters.seesaa.net/article/161718256.html


【セミナー概要】

■日時:2010年10月10日(日)

第1部 10:00〜12:00まで
第2部 13:30〜18:00まで  
       終了後、懇親会があります。(別途必要)

■講師:加藤昌樹先生

■会場:第1部 岡山国際交流センター 3階 研修室
    第2部 岡山国際交流センター 7階 多目的ホール

お支払いは、お申し込みの後に、
ファックスまたはメールをお送り致しますので、 指定の口座にお振り込み願います。

■参加費:15000円(昼食付き)

☆第1部、第2部通しての受講が基本ですが、第1部のみ7000円 
第2部のみ10000円でお申し込みも可能です。(昼食はつきません)

☆今回は同一社内お2人以上ご参加の場合
、お2人目より12000円に割引させていただきます。
同じ社内で実践に関する共通言語があることほど、
実践を加速するものはないと思います。

☆また、第一部・第二部を通してご参加いただける方には
昼食のお弁当をご用意させていただきます。(お飲み物は各自ご持参下さい)

■お申し込みは

こちらのフォームからよろしくお願い致します。
http://www.formpro.jp/form.php?fid=48080
■募集人数 30名 残り5名

■申し込み締め切り
9月30日(木)(締め切り日までのご入金をもって正式参加受付とします)

■共同のワークショップを主体としたセミナー運営ですので、
参加者が10名に満たない場合、クオリティーを維持するために
中止の場合があります。ご了承下さい。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆




■ おかげ様でブログランキングが23位まで
上がっていました。ボタンをクリックして下さって
本当に感謝しております。


今回のブログ記事が面白かったって方は↓ぽちっと
ありがとうございます☆感謝


人気ブログランキングへ



楽しいニュースレターを作ろうよ♪
このブログの目次です。
復習にどうぞ(*⌒∇⌒*)
http://newsletters.seesaa.net/article/116136947.html


☆楽しいニュースレター書こうよ♪メルマガ配信中☆

ブログの内容以外に
オススメ本のコーナーなどありますよ。

魅力的でお客様に愛されるニュースレターが
書けるようになるよ。

おかげ様で10分の1目標達成(*⌒∇⌒*)
本当にありがとうございます♪

目指せ!1000名様 現在232名様購読中
http://www.mag2.com/m/0000266651.html
posted by わくわくアトム at 13:03| Comment(0) | ニュースレターの原理原則 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
コメントを書く
お名前:

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント:

認証コード: [必須入力]


※画像の中の文字を半角で入力してください。
×

この広告は1年以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。