2009年11月17日

ニュースレターと自己暴露

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     ☆ニュースレターと自己暴露☆


ニュースレターを作る目的の1つにお客様との人間関係を作る
ということがあげられると思います。

知らない人からよりは知っている好きな人から
商品でも購入したいなと思う人の方が多いからですよね。


このブログでも何度か紹介している
ザイアンスの単純接触効果理論。

1:人間は知らない人には攻撃的、冷淡な対応をする
2:人間は会えば会うほど好意を持つようになる
3:人間は相手の人間的な側面を知ったとき、より強く相手に好意を持  つようになる

この中で今日のトピックは
「人はその人の人間的側面を知った時に好意を持つ」ということを
ニュースレターに活用してみたいと思います。



これって分かりやすくいってしまうと
「お客様にあなたの仕事以外の側面を知ってもらう」
ということです。


あなたはお客様によりライバルよりも好きになってもらって
よりよい人間関係を構築してマインドシェアを広めるためには

ニュースレターで
「最近、子供が風邪をひいて心配でしょうがなかった」とか
「妻と食べ歩きをするのがとても楽しい」とか
「先日、サイフを落として妻に叱られた」
とか自分の悩みやヘマもすすんで開示してみて下さい。


他にも他人と一気に仲良くなる方法で
自分との共通項がたくさんあると仲良くなるという法則もあります。


「あなたの年齢」
「あなたの卒業した学校」
「あなたのクラス」
「あなたの好きな野球チーム」
「あなたの好きなスポーツ」
「あなたの趣味や楽しみ」

こういった自己暴露(自己開示)をニュースレター誌上で
してみることで一気に人間関係を作ることが出来るのです。


  

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posted by わくわくアトム at 08:43| Comment(0) | ニュースレター作成法 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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