2008年08月04日

劇的な変化6、夫婦仲や会社の中が明るくなる

劇的な変化6、夫婦仲や会社の中が明るくなる

ニュースレターの中で特に中小企業や家族経営のお店で
家族やペット、従業員さんなどの顔が見えるニュースレターは
とても、好感が持たれます。

最近では大手の健康食品通販で
ニュースレターを発行していない会社はないくらいです。
でも、どれも面白くない・・。

その理由は
商品説明のカタログになってしまっている。
そのニュースレターを発行している作り手の顔が
全く見えない。
からだと私は思います。


中小企業がお金をかけてせっかく
ニュースレターを作るのだったら
お客様に愛される・信頼されるような
ニュースレターを作らないと意味がありません。


そのためにお客様に「信頼感」を感じていただくためにも
顔が見えるニュースレターを作るべきです。


私の場合、毎月妻にまかせているコーナーがあります。
その中は完全に自由に作ってもらっています。

休みにどこどこへ出かけた。
美味しいと評判のお店へ行ってみた。

妻もネタ出しに苦しみながらも
毎月、一所懸命書いてくれています。


その中で変わったもの。
休みの日や一緒に出かけた時に
アンテナを張るようになったことです。


「これ、ニュースレターに書いたら面白いよな?」
「今度、○○について書いてみようかな。」
なんて感じで会話も広がるし、
自分が仕事で感じていることを、妻に分かってもらいやすくなります。

もちろん、これが従業員さんの場合も同じです。

ニュースレターはあなたとお客様の人間関係を
強くするだけでなく、あなたとご家族、あなたと従業員さんの
人間関係をも強化するものと言えると思います。




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posted by わくわくアトム at 16:00| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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